Як Uklon автоматизували свій бізнес з NetHunt CRM

Після 24 лютого багато компаній в Україні вирішили перейти на українське програмне забезпечення, підтримуючи вітчизняних розробників. Одна з таких компаній — Uklon, яка успішно і швидко адаптувалася до цієї зміни. Вони перенесли велику базу даних та налаштували CRM під свої потреби. Uklon працює не тільки у сфері таксі, але й у сегментах онлайн-замовлення поїздок, доставки та корпоративних перевезень. Вони успішно використовують NetHunt CRM, українську систему управління проектами, яка дозволяє їм ефективно працювати з клієнтами та оптимізувати бізнес-процеси. Міграція на нову CRM-систему була важливим кроком для компанії, але завдяки швидкості та підтримці вдалося уникнути простоїв у роботі. NetHunt CRM дозволяє менеджерам самостійно налаштовувати автоматизацію процесів без залучення IT-фахівців. Крім того, система інтегрується з внутрішніми системами Uklon, що дозволяє в реальному часі відслідковувати клієнтську активність. Результати впровадження нової CRM-системи включають скорочення циклу угод, зменшення ризику відтоку клієнтів та оновлення бази даних в реальному часі. Керівник напрямку Uklon Delivery, Ростислав Черніков, надав поради щодо використання CRM і автоматизації: відмовляйтеся від російського ПЗ, не відкладайте впровадження CRM та інтегруйте її з усіма системами компанії. Uklon продемонстрував, що навіть великі компанії можуть швидко перейти на українське програмне забезпечення, покращуючи ефективність та оптимізуючи роботу з клієнтами.